men clogs

אנא קרא בעיון את השאלות הנפוצות לתהליך הרכישה באתר. במידה ונותרת ללא תשובה אל תהסס ושלח לנו הודעה באמצעות טופס צור קשר או בטלפון 03-7207313

מה זה בירקימי?

בירקימי הוא האתר המוביל בתחומו לקניות אונליין של מותג נעלי הנוחות בירקנשטוק, פפיליו, בתולה ובירקיז. מידע נוסף תוכלו למצוא בעמוד פרטיות.
אנחנו מאמינים שקניות באינטרנט ובעיקר של מותגים צריכות להיות מהנות, פשוטות ומשתלמות ולא בהכרח יקרות!  לכן הקמנו את בירקימי, אתר בעל מגוון רחב ביותר של מוצרים וניווט נוח על פי קטגוריות או באמצעות הקלדת מילת חיפוש.

באתר שלנו תמצאו  נעלי וסנדלי בירקנשטוק, פפיליו, בירקיז ובתולה במחירים משתלמים במיוחד, סנדלים איכותיות ומקוריות, מיוצרות בגרמניה שניתן להזמינם בבטחה ולקבלם בנוחות ובקלות.

איך מבצעים רכישה באתר?

מאוד פשוט –בוחרים את הדגם בו מעוניינים, את הכמות שרוצים להזמין, לוחצים על כפתור"הזמן עכשיו" וממלאים את הפרטים הנדרשים להשלמת ההזמנה.

מה, לא צריך להירשם ולזכור ססמאות?

ניתן להירשם באמצעות חשבון הפייסבוק ובכך לחסוך את עניין שמירת הססמא באתר. יחד עם זאת את פרטי הכתובת נצטרך לדעת כדי לשלוח את החבילה ליעדה!

הזמנתי מוצר במשלוח, מה עושים עכשיו?

אין צורך בכל פעולה נוספת. המוצר שהזמנת יגיע ישירות לסניף הדואר הקרוב לביתך לפי הכתובת שציינת בטופס ההזמנה או עם שליח עד הבית בהתאם לבחירתך. זמן אספקת המוצר הינו עד 21 ימי עסקים.
בדרך כלל ההזמנות מגיעות לאחר שבועיים.
לתשומת לבך - ימי עסקים = ימי ב' עד -ה' שאינם ערבי חג, חגים או חוה"מ.

האם השימוש בכרטיס אשראי באתר בירקימי בטוח?

חד משמעית - כן! פרטיות לקוחותינו ואבטחת המידע נמצאים בראש סדר העדיפויות שלנו לכן אנו משתמשים בתקן האבטחה המתקדם ביותר PCI ומתעדכנים בפיתוחים החדשים ביותר בתחום.

פרטי כרטיס האשראי עוברים מיד למערכת הסליקה הבנקאית ולא נשמרים באתר בשום שלב. 

מה קורה אם המוצר לא הגיע אלי בזמן?

במידה והמוצר לא מתקבל בזמן אנו עורכים בירור אצל המשלחים איתם אנו עובדים (DHL, UPS, FEDEX ודואר ישראל) במידה והמשלוח אבד הזמנתך תבוטל וחשבונך יזוכה במלוא סכום הרכישה. תהליך זה עשוי לקחת עד 30 ימי עסקים.

כיצד ניתן לדעת שקיבלתם את ההזמנה שלי?

מייד לאחר אישור ההזמנה תקבל  אימייל המכיל את כל פרטי ההזמנה. בשורת הנושא כתוב גם כן מספר ההזמנה, מספר זה ילווה את תהליך הרכישה. במידה ולא קיבלתם אימייל, תמיד שווה לבדוק את תיבת דואר הזבל (ספאם).

מעקב משלוחים - איך אוכל לעקוב אחר המשלוח שלי?

לאחר שאנחנו מקבלים את הזמנתך אנחנו מעדכנים אותך במייל שההזמנה אושרה.

לאחר מכן תקבל מייל בכל סטטוס שההזמנה נמצאת בו וכאשר תשלח אלייך תקבל את מס' המעקב של הדואר.



end faq

 

 

הזמנות ותמיכה

03-7200918

זמני הפעילות:
שני עד חמישי 10:30 ועד 17:30

100% תשלום מאובטח

  • שלם בבטחה באמצעות כרטיס אשראי או חשבון פייפל.
  • אנו מקבלים את רוב כרטיסי האשראי.
secured credit card

משלוח חינם!

  • אנו שולחים את כל המוצרים באמצעות דוייטשה פוסט ודואר ישראל.
  • כל פריט שיוצא מאיתנו מקבל מספר הניתן למעקב בדואר גרמניה ולאחר מכן בדואר ישראל.

מועדון VIP

הצטרפי עוד היום למועדון ה- VIP וקבלי הנחות ומבצעים שווים לאורך כל השנה